Situation
L'établissement est situé sur la Carretera General au sein du village d'El Serrat (paroisse d'Ordino), le plaçant à proximité immédiate des autres infrastructures hôtelières de ce hameau. Cet emplacement permet d'accéder facilement au domaine skiable de la vallée, les remontées mécaniques les plus proches se trouvant à environ 4,7 kilomètres, et le secteur de Vallnord à environ 7 kilomètres. Un parking est mis à la disposition de la clientèle sur place.
Hébergement
L'hôtel compte 41 chambres réparties en plusieurs typologies (doubles, lits jumeaux, triples et doubles Deluxe). Certains hébergements disposent d'un balcon ou d'une terrasse offrant une vue sur la montagne. Les chambres sont équipées d'un bureau, d'une télévision à écran plat, d'une armoire et d'une salle de bains privative. L'établissement dispose également d'équipements adaptés pour les personnes à mobilité réduite (PMR), sur demande. Les lits bébé sont disponibles gratuitement sur demande pour les enfants de 0 à 3 ans (sous réserve de disponibilité). L'établissement ne propose aucun lit d'appoint. Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Restauration
L'hôtel dispose du restaurant "Ambiances", proposant une carte internationale très étendue (influences chiliennes, françaises, grecques, italiennes, portugaises, russes, espagnoles, latino-américaines, ainsi que des spécialités locales et des grillades). L'offre s'adapte aux régimes spécifiques avec des options végétariennes, végétaliennes, sans gluten et sans produits laitiers. Les clients bénéficient également d'un bar et d'un service d'étage.
Loisirs & Services
L'établissement abrite un spa et centre de bien-être complet comprenant :
- Un jacuzzi d'une capacité de 8 personnes
- Un sauna à parois vitrées
- Un hammam
- Des installations de chromothérapie
L'utilisation des installations de bien-être fait l'objet d'un supplément, l'accès est rigoureusement réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus.
Pour faciliter le séjour, des services de location d'équipement de ski et de location de voitures sont assurés.
À découvrir aux alentours
Le village d'El Serrat est un point de chute stratégique pour les amateurs de ski et de sports d'hiver. En été, la situation de l'hôtel permet d'accéder rapidement aux sentiers de randonnée environnants, tout en se trouvant à environ 30 minutes de route du centre d'Andorre-la-Vieille.
Accès
L'hôtel est accessible via la Carretera General (CG-3) en remontant la vallée d'Ordino jusqu'au village d'El Serrat, facilitant les déplacements vers les stations d'altitude.
