L'Hotel Urban propose une exposition permanente d'art de Papouasie-Nouvelle-Guinée. Ce boutique hôtel possède une petite piscine sur le toit, une terrasse ouverte en été et un bar à cocktails.

Cet établissement à la décoration soignée comprend une salle de sport.

Cet établissement bénéficie d'un restaurant étoilé au guide Michelin, le CEBO, dont le chef principal est Aurelio Morales. Le bar à cocktails « La terraza del Urban » est aménagé sur le toit-terrasse. Au pub gastronomique Glass-Mar, vous savourerez des tapas préparées par le chef ainsi que des cocktails.

Dotés d'un éclairage spécial, les intérieurs de l'hôtel et des chambres sont rehaussés de pierre et de bois naturels, ainsi que d'œuvres d'art oriental. Insonorisées, les chambres sont toutes dotées d'une connexion Internet par câble gratuite, d'une télévision à écran plat et d'un lecteur DVD.

Le musée Thyssen-Bornemisza se trouve à 200 mètres de l'Hotel Urban. La Puerta del Sol, la place principale de Madrid, est située à seulement 300 mètres.