Le Sercotel Ayala est idéalement situé dans le centre-ville de Bilbao, à 270 mètres du théâtre Campos Eliseos, à 1 km du théâtre Arriaga et à 1,4 km du funiculaire d'Artxanda. Vous pourrez profiter d’une réception ouverte 24h/24 et d’une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble des locaux.

L’hôtel sert un petit-déjeuner buffet tous les matins. Les chambres comportent un bureau, une télévision connectée et un minibar.

L’établissement est implanté à 1 km du musée Guggenheim de Bilbao, à 1,6 km du centre de conférences et salle de concert Euskalduna et à 1,5 km du musée des beaux-arts. La gare se trouve à proximité de l'hôtel. L'aéroport le plus proche, celui de Bilbao, est, quant à lui, à 13 km.