Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite, le Pensión Bilbao est situé à 50 mètres des gares d'Abando et Santander de Bilbao, à côté du fleuve Nervion. Le célèbre musée d'art moderne Guggenheim se trouve à 15 minutes à pied.

Chaque chambre dispose du chauffage, d'une armoire, d'un bureau et d'une télévision. La salle de bains privative est pourvue d'une baignoire ou d'une douche. La maison d'hôtes assure un service gratuit de bagagerie et un service de location de vélos.

Situées à 3 minutes de marche de l'établissement, les rues entourant la Plaza Nueva comprennent des bars et des restaurants. Vous pourrez y savourer les traditionnels Pintxos et autres plats basques.

Le musée archéologique, ethnographique et historique basque se situe à 600 mètres du Pensión Bilbao, tandis que le musée des beaux-arts, présentant des œuvres de Goya et du Greco, est à 15 minutes à pied.