Situé à 150 mètres de la Plaza Nueva, dans la vieille ville de Bilbao, l’établissement La Estrella Ostatu propose un bar sur place et des chambres chauffées avec salle de bains privative. Cette maison d'hôtes dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.

Aménagée avec simplicité, chaque chambre est pourvue d'une télévision, d'une armoire et d'un bureau. Leur salle de bains privative est équipée d'une baignoire ou d'une douche et d'articles de toilette gratuits.

La maison d'hôtes est entourée de cafés, de restaurants et de bars servant des pintxos basques traditionnels.

Le célèbre musée Guggenheim se trouve à 20 minutes à pied de la résidence et la cathédrale de Santiago de Bilbao est à 200 mètres. La gare de Santander est située à 650 mètres de l’établissement La Estrella Ostatu.