Dotées de la climatisation et d'une connexion Wi-Fi gratuite. L'hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24 et d'un café élégant avec une terrasse.

Chaque chambre de l'Universal est décorée de façon simple, dans un style contemporain. Elles sont équipées d'un minibar, d'un coffre-fort, d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains avec sèche-cheveux.

Le restaurant de l'hôtel sert une cuisine traditionnelle espagnole. Sur place, une salle de télévision et des ordinateurs avec une connexion à Internet gratuite sont mis à votre disposition. Un parking privé est disponible moyennant des frais supplémentaires.

L'hôtel Universal est situé à moins de 2 minutes à pied de la plupart des magasins et bars à tapas les plus populaires de Grenade. Le quartier renommé de l'Albaicín se trouve à seulement 700 mètres. Des bus pour le palais de l'Alhambra et l'aéroport de Grenade s'arrêtent près de l'hôtel.