Il dispose d'un bain à remous, ouvert en été et offrant de superbes vues.

Les chambres du Rafaelhoteles Forum Alcala sont toutes insonorisées et dotées d'une télévision à écran plat. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble de l'établissement.

L'hôtel possède un joli jardin et une terrasse où sont servis les repas et les boissons en été. Le restaurant propose des plats locaux et internationaux.