L'Hotel Ambasciatori est situé dans le centre-ville de Palerme, à 200 mètres de la gare et à 10 minutes à pied du port. Il possède des chambres climatisées dotées de connexions Wi-Fi et Internet par câble gratuites, ainsi qu'un toit-terrasse panoramique.

Ses chambres disposent d'une salle de bains privative pourvue d'une douche. Servis au bar, le petit-déjeuner et les boissons peuvent être dégustés sur la terrasse avec vue sur la ville historique. Des repas sans gluten sont disponibles sur demande. Le restaurant sur place sert une cuisine sicilienne locale.

L'établissement bénéficie d'un cadre chaleureux et apaisant et propose un service professionnel. Les soirs d'été, des activités axées sur la musique classique et le jazz sont organisées.

Un service de navette depuis/vers l'aéroport de Falcone e Borsellino de Palerme peut être assuré, sur demande.