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PLAYAYFIESTA, SPRINGBREAK LLORET ESPAGNE EUROPE sont des marques du Groupe FIESTA-VACANCES.COM Tour Opérator crée fin 2004.
Nous faisons voyager plus de 20.000 clients par an.
Nous bénéficions d'une LICENCE DU MINISTERE DU TOURISME FRANÇAIS LI.057.08.002, d'une GARANTIE FINANCIERE de l'A.P.S., nous disposons également d'une ASSURANCE RESPONSABILITE CIVILE PROFFESSIONNELLE via le groupe HISCOX.
Notre système de paiement en ligne & en V.A.D. (Vente A Distance) s'effectue par la banque CIC, reconnue pour sa compétence et sa sécurité : elle est l'une des plus sécurisée du marché sur les transactions par Internet et à distance.
Notre société est basée en FRANCE à Metz, constituée de professionnels expérimentés et experts en matière d'organisation de séjour. Notre équipe en station apporte un sérieux et une rigueur permanente afin d'optimiser la satisfaction de ses clients. Notre niveau de réclamation est parmi les plus bas du marché.
Nous mettons également un point d'honneur sur la sécurité de nos clients avec la présence renforcée d'un personnel de sécurité dans l'hôtel. De même, une équipe francophone de guides sont à votre disposition durant tout votre séjour.
Nous avons été les 1ers à faire découvrir ce phénomène inédit à la jeunesse française et comme tout produit qui cartonne, nous sommes malheureusement copiés par des organismes qui s'improvisent organisateurs de Spring Break nuisant ainsi à l'image de marque des véritables tour opérators.
Les incidents médiatisés en 2011, notemment l'intervention musclée du SAMU et le terrible accident du jeune étudiant français ayant chuté du 5ème étage d'un hôtel à Salou ne faisaient pas partie de notre organisation.
Grâce à notre expérience et notre organisation contrôlée, aucun accident, aucun comas éthylique, aucune bagarre ni grosse altercation avec la police de la part de nos clients n'a pu être observé.
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